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A loja.gg pode operar em dois modos de pagamento. Este guia explica o modo SPLIT, em que a plataforma funciona como um marketplace de verdade: o pagamento do seu cliente é dividido automaticamente no gateway, no momento da transação.
100% do valor vai para a conta da plataforma. A loja.gg é responsável por repassar o valor ao lojista posteriormente.

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Como funciona na prática

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Taxas por plano

A taxa de marketplace cobrada em modo SPLIT depende do plano da sua loja. A tabela abaixo é o exemplo de estrutura usado internamente (percentual sobre cada venda); confirme os valores vigentes no seu painel:
Os nomes e percentuais exatos podem mudar; os valores acima refletem apenas a lógica de “quanto maior o plano, menor a taxa” documentada internamente. Confirme os números atuais em Loja → Assinatura.
Um admin da plataforma também pode definir uma taxa customizada para uma loja específica (percentual, valor fixo ou uma combinação dos dois), o que tem prioridade sobre a taxa padrão do plano.

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Conectando seu gateway (OAuth)

Para vender em modo SPLIT, você precisa conectar sua própria conta do gateway à sua loja:
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Inicie a conexão

No painel, clique em “Conectar” no gateway desejado (Mercado Pago ou Asaas).
2

Autorize no gateway

Você é redirecionado para o site do gateway, faz login e autoriza a aplicação loja.gg.
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Callback automático

O gateway redireciona de volta para a loja.gg, que troca o código de autorização por um token de acesso e salva as credenciais de forma criptografada.
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Pronto para vender em SPLIT

A partir daqui, novas vendas dessa loja já saem divididas automaticamente.
A conexão é individual por lojista — não existe forma automatizada de conectar a conta de outra pessoa, por motivos de segurança.
Para desconectar o gateway a qualquer momento, use o botão “Desconectar” na mesma tela — a loja volta a operar em modo DIRECT até que uma nova conexão seja feita.

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O que acontece se o gateway não estiver conectado

Se a loja estiver em modo SPLIT mas o lojista ainda não conectou o gateway, novos pedidos falham com um erro específico e o cliente não consegue finalizar a compra até que a conexão seja feita (ou a loja volte para DIRECT).

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Responsabilidade por chargeback

Em modo SPLIT, o lojista assume o risco de chargeback — o gateway desconta o valor diretamente da conta dele, enquanto a plataforma mantém a taxa já recebida. Em modo DIRECT, a plataforma assume esse risco. Deixe isso claro nos seus termos de uso como lojista.
Veja também Chargebacks e disputas.

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Webhooks em modo SPLIT

O webhook do gateway sempre atualiza o status do pedido. A diferença é que, em modo SPLIT, ele não cria uma transação na carteira da loja, porque o dinheiro nunca passa pela conta da plataforma.