A loja.gg pode operar em dois modos de pagamento. Este guia explica o modo SPLIT, em que a plataforma funciona como um marketplace de verdade: o pagamento do seu cliente é dividido automaticamente no gateway, no momento da transação.
DIRECT (padrão)
SPLIT (marketplace)
100% do valor vai para a conta da plataforma. A loja.gg é responsável por repassar o valor ao lojista posteriormente.
O gateway já divide o pagamento: sua parte cai direto na sua conta conectada, e a loja.gg fica apenas com a taxa de marketplace.
Como funciona na prática
Taxas por plano
A taxa de marketplace cobrada em modo SPLIT depende do plano da sua loja. A tabela abaixo é o exemplo de estrutura usado internamente (percentual sobre cada venda); confirme os valores vigentes no seu painel:
Os nomes e percentuais exatos podem mudar; os valores acima refletem apenas a lógica de “quanto maior o plano, menor a taxa” documentada internamente. Confirme os números atuais em Loja → Assinatura.
Conectando seu gateway (OAuth)
Para vender em modo SPLIT, você precisa conectar sua própria conta do gateway à sua loja:
Inicie a conexão
No painel, clique em “Conectar” no gateway desejado (Mercado Pago ou Asaas).
Autorize no gateway
Você é redirecionado para o site do gateway, faz login e autoriza a aplicação loja.gg.
Callback automático
O gateway redireciona de volta para a loja.gg, que troca o código de autorização por um token de acesso e salva as credenciais de forma criptografada.
Pronto para vender em SPLIT
A partir daqui, novas vendas dessa loja já saem divididas automaticamente.
A conexão é individual por lojista — não existe forma automatizada de conectar a conta de outra pessoa, por motivos de segurança.
O que acontece se o gateway não estiver conectado
Se a loja estiver em modo SPLIT mas o lojista ainda não conectou o gateway, novos pedidos falham com um erro específico e o cliente não consegue finalizar a compra até que a conexão seja feita (ou a loja volte para DIRECT).
Responsabilidade por chargeback
Em modo SPLIT, o lojista assume o risco de chargeback — o gateway desconta o valor diretamente da conta dele, enquanto a plataforma mantém a taxa já recebida. Em modo DIRECT, a plataforma assume esse risco. Deixe isso claro nos seus termos de uso como lojista.
Webhooks em modo SPLIT
O webhook do gateway sempre atualiza o status do pedido. A diferença é que, em modo SPLIT, ele não cria uma transação na carteira da loja, porque o dinheiro nunca passa pela conta da plataforma. 