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Gerenciar equipe é um recurso disponível nos planos Pro e Premium.
Em Loja → Configurações → Equipe você convida outras pessoas para ajudar a administrar sua loja, sem precisar compartilhar sua própria conta.

Convidando um colaborador

Em Loja → Configurações → Equipe → Convidar, informe o e-mail da pessoa e escolha o papel dela na loja: admin, manager ou collaborator. O convite é enviado por e-mail e expira automaticamente após 7 dias se não for aceito. A pessoa convidada aceita o convite direto pelo link recebido.

Papéis de plataforma vs. papéis de loja

É importante não confundir dois conceitos diferentes:

Papéis de plataforma

Hierarquia usada internamente pela loja.gg: customer (comprador), user (dono de loja), support, moderator e admin. Um usuário pode acumular mais de um papel.

Papéis dentro de uma loja

Quando você convida alguém para sua loja, o papel dele (admin, manager, collaborator) define o que ele pode fazer dentro daquela loja específica, com permissões granulares.

Clientes (customers) vs. usuários (users)

A conta de cliente/comprador é separada da conta de usuário/dono de loja: A conta de cliente é global — criada uma vez, pode ser reaproveitada em qualquer loja da plataforma — e pode ser vinculada a uma conta do Discord.
Quando um cliente compra em uma loja, ele passa a aparecer para o lojista na lista de clientes daquela loja (recurso disponível nos planos Pro e Premium), e o lojista pode banir um cliente específico de comprar novamente ali.

Verificando permissões (para times técnicos)

No painel, componentes de interface e rotas são filtrados de acordo com a permissão do usuário logado — por exemplo, um collaborator pode não enxergar a seção financeira da loja, enquanto um admin da loja vê tudo.