Skip to main content
A área de Carteira (Loja → Carteira) mostra o saldo e o histórico de transações financeiras da sua loja.

Como o dinheiro chega até você

O comportamento da carteira depende do modo de pagamento configurado para a sua loja:
O valor da venda vai primeiro para a conta da plataforma, e o webhook do gateway cria uma transação na carteira da loja. O saldo disponível na carteira reflete o que ainda precisa ser repassado ao lojista.
Veja o detalhamento completo do split em Marketplace e split payment.

O que você acompanha na carteira

Saldo atual

Valor disponível, considerando vendas confirmadas e eventuais taxas.

Histórico de transações

Entradas por venda, estornos e ajustes.
Em modo SPLIT, como o dinheiro vai direto para a conta do lojista no gateway, o controle de saque/saldo acontece principalmente pelo painel do próprio gateway (Mercado Pago/Asaas), e a carteira da loja.gg funciona como um extrato informativo do que foi vendido.