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# Carteira e saques

> Como funciona a carteira da loja e a movimentação de valores recebidos.

A área de **Carteira** (`Loja → Carteira`) mostra o saldo e o histórico de transações financeiras da sua loja.

## Como o dinheiro chega até você

O comportamento da carteira depende do **modo de pagamento** configurado para a sua loja:

<Tabs>
  <Tab title="Modo DIRECT (padrão)">
    O valor da venda vai primeiro para a conta da plataforma, e o webhook do gateway cria uma **transação na carteira** da loja. O saldo disponível na carteira reflete o que ainda precisa ser repassado ao lojista.
  </Tab>

  <Tab title="Modo SPLIT (marketplace)">
    O valor já é dividido automaticamente pelo gateway no momento do pagamento: a parte do lojista cai direto na conta do gateway conectada via OAuth, e a plataforma retém apenas a taxa. Nesse modo, o webhook **não** cria uma transação na carteira, porque o dinheiro nunca passou pela conta da plataforma.
  </Tab>
</Tabs>

Veja o detalhamento completo do split em [Marketplace e split payment](/guias-do-painel/marketplace-split-payment).

## O que você acompanha na carteira

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Saldo atual" icon="wallet">
    Valor disponível, considerando vendas confirmadas e eventuais taxas.
  </Card>

  <Card title="Histórico de transações" icon="list">
    Entradas por venda, estornos e ajustes.
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
  Em modo SPLIT, como o dinheiro vai direto para a conta do lojista no gateway, o controle de saque/saldo acontece principalmente pelo painel do próprio gateway (Mercado Pago/Asaas), e a carteira da loja.gg funciona como um extrato informativo do que foi vendido.
</Note>